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顧客管理システムってすごい 2010/05/27発行

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   『4ツ折新聞と冷えたコーヒーとバナナ』   2010/05/27 発行

〜〜〜 こんにちは! 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

わたしの好きなものバナナ! 好きが高じて社名にしてしまったほどです。

嫌いなものは窮屈な通勤電車と冷めたコーヒーです。

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 ▼会員制サイト構築ソフト▼

  ショップ、教室、ホテル、美容院、不動産会社などに導入いただけます。

  マイページ(アカウントメニュー)でパスワード変更、注文履歴、予約

  履歴、ポイント確認ができます。

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 ■今回のバナナ∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞

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 ∞ 〜顧客管理システムってすごい〜

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▼顧客管理システムってすごい△

昨年から、顧客管理システムを導入しました。

これが、使ってみるとかなり使えると実感しています。

一番助かるのは、見積書や請求書を自動作成してくれる機能です。

これまでは、エクセルのひな形を用意して、見積書や請求書を1つづつ作成
していたのですが、顧客管理ソフトを使うと、マウスで2回ほどクリックする
だけで見積書が作れちゃうんです。

まぁ、パソコン操作に慣れた方は「エクセルなんて苦にならないよ」という
おっしゃると思います。

しかし、顧客A様に去年5月に出した見積書を見たいとき、ちょっとあたふ
たしたことあるのではないでしょうか。

また、自宅で書類を見たくても会社のパソコンでしか見れないときってあり
ますよね。

顧客管理ソフトでは、データはすべてサーバー内のデータベースに保存され
ますので、会社のパソコンでも自宅のパソコンでも過去の書類ややりとりの履
歴を見ることができるんです。

また、ホームページと連携できますので、ホームページからの問い合わせデ
ータを自動保存することもできますし、会員システムと連携することもできま
す。

2つめは、メールの送信履歴が顧客ごとに整理できるということです。

アウトルックなどのメールソフトでは「あのお客様に先月送ったメールが見
たい」と思うと名前などで検索しないと見ることはできませんでした。

顧客管理ソフトでは、メールの送信ができますし、送信したメールの履歴が
顧客ごとに整理されて見ることができますので、過去のメールを探す手間を大
幅に減らすことができます。

メール機能でいいますと、便利なのがメールひな形登録です。

これは、よく使うメール(注文確認メール、発送通知メールなど)をあらか
じめ登録しておくと、顧客名や注文内容が自動でメール本文中に表示されると
いう便利な機能なんです。

これまで、顧客管理システムというとパソコンにインストールしたりする必
要がありましたが、最新のものはパソコンにはブラウザがあればOKですので
操作が重かったり、データ管理に気をつかったりということから開放されます。

それでは、また次回。

 ▼顧客管理ソフト▼

  Outlook、Word、Excelを使わずに、業務が進められます。

  ホームページや携帯サイトと連携して、パソコンや携帯電話からの問合

  せ内容をデータベースへ自動保存。

  ショップ小売店版(消費財版)と企業取引版(生産財版)の2種類。

  運用費不要で低価格。

  価格:75,000円(税別)

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